Haben Sie in den letzten Tagen Post von Ihrem Internetanbieter bekommen?
Oft versteckt sich die schlechte Nachricht in blumigen Worten:
„Wir passen unsere Tarife an die Marktlage an.“
Im Klartext bedeutet das
Ihr Internet wird teurer. Oft steigen die Grundgebühren um 5 € bis 10 € pro Monat.
Doch Sie sind diesem Preisdiktat nicht ausgeliefert. Das Gesetz (§ 57 TKG) steht auf Ihrer Seite.
Weiter unten finden Sie den Ablauf der schnellen Kündigung.
Was ist das Sonderkündigungsrecht?
Normalerweise sind Sie 24 Monate an einen Vertrag gebunden. Doch wenn der Anbieter einseitig den Preis erhöht (auch nur um 1 Cent!), haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
Das bedeutet: Sie können den Vertrag außerordentlich kündigen – und zwar meistens mit einer Frist von nur 3 Monaten (oder sogar schneller, je nach AGB), egal wie lange der Vertrag eigentlich noch laufen würde.
Die Frist: Handeln Sie schnell!
Nachdem Sie das Schreiben mit der Preiserhöhung erhalten haben, haben Sie in der Regel 3 Monate Zeit, um zu kündigen (ab Zugang des Schreibens bis zum Inkrafttreten der Änderung).
Wichtig: Wenn Sie nichts tun und einfach weiterzahlen, gilt die Erhöhung als akzeptiert!
Anleitung: So gehen Sie vor
1. Nicht einfach „Ja“ sagen
Widersprechen Sie der Erhöhung oder kündigen Sie direkt. Nutzen Sie dafür unser Muster-Formulierungs-Beispiel unten.
2. Neuen Anbieter suchen (Bevor Sie kündigen!)
Bevor Sie die Kündigung abschicken, sollten Sie wissen, wohin Sie wechseln.
Starten Sie unseren Verfügbarkeits-Check.
- Gibt es an Ihrer Adresse vielleicht günstigeres Kabel-Internet (statt DSL)?
- Bietet ein Konkurrent (z.B. 1&1 oder o2) Neukunden-Rabatte („Die ersten 10 Monate für 9,99 €“)?
3. Der Königsweg: Kündigen lassen
Am einfachsten ist es, wenn Sie beim neuen Anbieter bestellen und dort angeben: „Ich möchte meinen alten Anbieter kündigen wegen Preiserhöhung.“
Oft übernimmt der neue Anbieter den Papierkram und die Rufnummernmitnahme für Sie. Das garantiert einen nahtlosen Übergang ohne Internet-Ausfall.
Muster-Formulierung für die Kündigung
Falls Sie selbst kündigen wollen (per Einschreiben oder E-Mail), nutzen Sie diesen Textbaustein:
„Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige meinen Vertrag (Kundennummer: XYZ) aufgrund Ihrer angekündigten Preiserhöhung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir den Kündigungstermin und das Vertragsende schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen“
Fazit: Nutzen Sie die Chance
Eine Preiserhöhung ist ärgerlich, aber auch eine Chance. Nutzen Sie den Anlass, um aus alten, teuren Verträgen auszubrechen und sich wieder Neukunden-Konditionen zu sichern.
Starten Sie jetzt den Vergleich und sparen Sie bis zu 200 € im Jahr.
Autor
Verfasst von: Julian Z.
Julian zeigt Verbrauchern, wie sie sich gegen Preiserhöhungen wehren.